特定商取引法に基づく表記

販売価格

各商品ページに表示された価格をご確認ください。商品価格は、特段の表示がない限り消費税込みです。

商品価格のほかに送料、各種手数料等が発生する場合は、商品ページまたはご注文手続き画面等に表示します。

海外からお客様へ直接発送する商品については、関税、輸入消費税、通関手数料等が別途発生する場合があります。商品ページ等に別途明示している場合を除き、これらの費用はお客様のご負担となります。

商品代金の支払方法・支払時期

【支払方法】

• クレジットカード

• 銀行振込

【支払時期】

クレジットカードは、ご利用のカード会社および決済サービスの定める時期にお支払いが確定します。

銀行振込は、ご注文後、当社が案内する期限までにお支払いください。入金確認後に商品の発送手続きを進めます。

商品の引渡時期

【通常在庫商品】

決済確認後、3営業日以内に発送します。

【取り寄せ商品・受注生産品・特注品・カスタム商品】

商品ページに記載された納期の目安をご確認ください。メーカー・仕入先等からの調達や製作が必要となるため、通常在庫商品よりもお届けまでに時間がかかる場合があります。

在庫状況、製作状況、国際輸送、通関、天候その他の事情により、発送やお届けが遅れる場合があります。

キャンセル・返品・交換について

【通常在庫商品】

発送前に限り、お客様都合によるキャンセルを受け付けます。ただし、発送準備の状況等によっては対応できない場合があります。

お客様都合による返品は、商品到着日の翌日から7日以内に当社へご連絡いただき、未使用・未装着・未加工・未塗装・未分解で、お届け時と同等の状態である場合に限り受け付けます。

お客様都合による返品の返送料は、お客様のご負担となります。

【取り寄せ商品・受注生産品・特注品・カスタム商品】

ご注文確定後は、お客様都合によるキャンセル・注文内容の変更・返品・交換を原則としてお受けしておりません。

【当社の責任による場合】

誤配送、初期不良、商品説明との重大な相違等がある場合は、当社までご連絡ください。状況を確認のうえ、返品・交換等を含め、法令および個別の状況に応じて適切に対応します。

商品到着後7日を経過してから不具合等が判明した場合も、内容や状況を確認のうえ対応を検討します。

返品・交換・キャンセル等の詳細は、利用規約および返金・返品ポリシーをご確認ください。

商品の保証について

商品の保証の有無、保証期間および保証範囲等は、商品ページ、付属書類およびメーカーの保証条件等をご確認ください。

初期不良や商品説明との重大な相違等がある場合は、当ショップまでご連絡ください。

お問い合わせ先

有限会社幸屋
Dope MOTORCYCLE AND OUTDOORS

所在地：〒221-0864 神奈川県横浜市神奈川区菅田町2087-1

電話番号：080-9642-3282

電話受付時間：11:00～18:00（水曜日・金曜日・土曜日・日曜日）

メールアドレス：contact@dope.camp