利用規約

有限会社幸屋（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ「Dope MOTORCYCLE AND OUTDOORS」および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。本サービスをご利用いただくお客様は、本規約の内容をご確認のうえ、ご注文ください。

第1条（適用範囲）

1. 本規約は、本サービスを通じて当社が販売する商品および提供するサービスの利用に関し、当社とお客様との間に適用されます。

2. 当社が商品ページ、購入画面、別途定めるポリシーその他の案内において、本規約と異なる条件を定めた場合は、法令に反しない範囲で、当該商品の販売条件または個別の案内が適用されます。

3. お客様は、本サービスを利用するにあたり、本規約および当社が別途定める各種ポリシーを確認し、これらに従うものとします。

第2条（本サービスについて）

1. 本サービスでは、バイク用カスタムパーツ、関連用品その他当社が取り扱う商品を販売します。

2. 商品には、当社が通常在庫として保有する商品、国内外のメーカー・取引先から調達する取り寄せ商品、受注生産品、特注品、カスタム商品、中古商品等が含まれます。

3. 商品の種類、仕様、在庫状況、販売条件、納期、保証内容等は、商品ごとに異なる場合があります。お客様は、商品ページおよび購入時の案内をご確認のうえ、ご注文ください。

第3条（ご注文および売買契約の成立）

1. お客様が本サービスを通じて商品を注文し、当社が注文を受け付けた時点で、当社とお客様との間に売買契約が成立するものとします。ただし、当社が別途契約成立の時期を明示した場合は、その定めに従います。

2. ご注文内容に不備がある場合、在庫の確保ができない場合、仕入先での生産・供給が困難な場合、決済が完了しない場合、その他合理的な理由がある場合、当社はお客様に連絡のうえ、ご注文の取消しまたは契約の解除等の対応を行うことがあります。

3. 商品の在庫表示は、注文時点での在庫状況を示すものであり、システム上の反映状況等により、実際の在庫と異なる場合があります。

4. お客様は、ご注文前に商品名、数量、価格、適合車種、仕様、納期、配送先、キャンセル・返品条件等をご確認ください。

第4条（商品区分）

当社が取り扱う商品は、原則として以下の区分に分かれます。

（1）通常在庫商品

当社が通常在庫として保有し、販売する商品をいいます。

（2）取り寄せ商品

当社が通常在庫として保有しておらず、お客様からのご注文後に、国内外のメーカー、仕入先、取引先等から調達する商品をいいます。

オンラインショップに掲載されている商品であっても、通常在庫として保有していない商品は取り寄せ商品に該当します。また、お客様からのご依頼により特別に調達する商品や、店舗での取り付け等に使用するために調達する商品も、該当する場合があります。

取り寄せ商品に該当するかどうかは、オンラインショップへの掲載の有無ではなく、当社が通常在庫として保有しているかどうかを基準に判断します。

（3）受注生産品・特注品・カスタム商品

お客様からのご注文に応じて製造、加工、塗装、組立、仕様変更等を行う商品、または個別の仕様・条件に基づいて製作・調達する商品をいいます。

第5条（キャンセル・変更・返品・交換）

（1）通常在庫商品

1. 通常在庫商品については、発送前に限り、お客様からのキャンセルを受け付けます。

2. 商品到着後の返品については、商品到着日を含めず、到着日の翌日から3日以内に当社へご連絡いただいた場合で、商品が未使用、未装着、未加工、未塗装、未分解かつお届け時と同等の状態であるときに限り、返品を受け付けます。

3. 返品にかかる返送料は、原則としてお客様のご負担となります。

4. 商品の状態確認の結果、使用、装着、加工、塗装、分解、破損等が確認された場合は、お客様都合による返品・交換をお受けできないことがあります。

5. 返品を希望される場合は、必ず事前に当社へご連絡ください。事前連絡なく返送された商品については、返品をお受けできない場合があります。

（2）取り寄せ商品

1. 取り寄せ商品については、ご注文確定後、お客様都合によるキャンセル、注文内容の変更、返品および交換をお受けできません。

2. この条件は、当社が仕入先へ正式に発注する前、発注後、仕入先からの発送前、輸送中、当社への入荷後など、調達手続きの進行状況にかかわらず適用されます。

3. 取り寄せ商品は、お客様のご注文を受けてから調達手続きを進める商品であるため、当社内の発注処理の状況や商品が当社に到着しているかどうかによって、キャンセル等の可否が変わるものではありません。

4. 店舗での取り付け等に使用するために調達する商品についても、取り寄せ商品に該当する場合は、本項の条件が適用されます。

（3）受注生産品・特注品・カスタム商品

受注生産品、特注品、カスタム商品については、ご注文確定後、お客様都合によるキャンセル、注文内容の変更、返品および交換をお受けできません。

（4）お客様都合による返品・交換等をお受けできない場合

通常在庫商品については、第5条（1）に定める返品条件を満たす場合に限り、お客様都合による返品を受け付けます。ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

• 商品の使用、装着、加工、塗装、分解、修理等を行った場合

• お客様の責任による破損、汚損、付属品の欠品等がある場合

• 商品がお届け時と同等の状態でない場合

• その他、第5条（1）に定める返品条件を満たさない場合

なお、商品の適合車種、年式、型式、仕様、寸法等の確認不足による購入間違い、サイズ違い、色違い、車両の個体差や改造等による取り付け不可、商品のイメージ・色味・質感・仕上がり等がお客様の想像と異なる場合、注文間違い、重複注文、購入後の気変わり等についても、通常在庫商品であれば、上記の返品条件を満たす場合に限り返品を受け付けます。

ただし、取り寄せ商品、受注生産品、特注品、カスタム商品については、第5条（2）および（3）に定めるとおり、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・変更・返品・交換をお受けできません。

当社の責任による誤配送、初期不良、商品説明との重大な相違等については、別途、状況を確認のうえ適切に対応します。

（5）当社の責任による場合

誤配送、注文内容と異なる商品のお届け、商品説明と実際の商品との重大な相違、当社の案内に誤りがあった場合、初期不良、配送中の破損その他当社の責任による場合は、状況を確認のうえ、法令に従って修理、交換、返品、返金等の適切な対応を行います。

本条の定めは、法令上お客様に認められる権利を不当に制限するものではありません。

第6条（商品価格）

1. 商品価格、送料、その他の費用は、商品ページまたは購入画面に表示します。

2. 商品価格は、仕入価格、為替相場、輸送費、メーカーの価格改定等により変更される場合があります。

3. ご注文確定後の価格変更については、原則として、注文時に確定した販売条件に従います。ただし、商品価格の誤表示等が判明した場合は、お客様へ連絡のうえ、適切に対応します。

4. 海外からお客様へ直接発送する場合に発生する関税、輸入消費税、通関手数料等については、第19条の定めに従います。

第7条（お支払い）

1. お客様は、当社が指定する決済方法により商品代金および必要な費用をお支払いいただくものとします。

2. 利用可能な決済方法、支払時期、決済手数料等は、購入画面または各決済サービスの案内をご確認ください。

3. 決済が完了しない場合、当社は商品の発送を保留し、またはご注文を取り消すことがあります。

4. 決済サービスに関する利用条件は、各決済事業者の規約等にも従うものとします。

第8条（配送）

1. 商品は、当社または当社が指定する配送業者等を通じてお届けします。

2. 商品の在庫状況、調達元、商品区分等により、発送元、配送方法、発送時期が異なる場合があります。

3. 海外から調達する商品であっても、当社に入荷した後、日本国内からお客様へ発送する場合があります。一方、商品によっては海外からお客様へ直接発送する場合があります。

4. 複数の商品をご注文いただいた場合、商品の準備状況等により、別々に発送することがあります。

5. 配送先、配送方法、送料、配送にかかる費用等は、商品ページまたは購入画面の案内に従います。

6. 配送中に商品の破損等が発生した場合は、商品到着後、できるだけ速やかに当社へご連絡ください。状況を確認し、適切に対応します。

第9条（納期・発送予定）

1. 商品ページ等に記載する納期は、目安であり、確実な到着日を保証するものではありません。

2. 取り寄せ商品、受注生産品、特注品、海外調達商品については、メーカーの生産状況、在庫状況、輸送、通関、天候、交通事情その他の事情により、納期が変動する場合があります。

3. メーカーの欠品、生産終了、仕様変更、輸送遅延等により、予定していた納期での提供が困難となった場合、当社はお客様へ連絡のうえ、今後の対応について協議します。

4. 納期の遅延のみを理由とする取り寄せ商品、受注生産品、特注品等のキャンセルについては、第5条の定めに従います。ただし、法令上必要な対応を妨げるものではありません。

第10条（商品到着後の確認）

1. お客様は、商品到着後、できるだけ速やかに、商品、数量、付属品、外観、注文内容との相違等をご確認ください。

2. 商品の誤配送、配送中の破損、初期不良等が疑われる場合は、到着後3日以内を目安に、商品名、注文番号、商品の状態が分かる写真・動画等を添えて当社へご連絡ください。

3. 状況確認のため、車両情報、取付状況、症状、梱包状態等について、追加情報の提供をお願いする場合があります。

4. 期間内にご連絡がなかった場合であっても、法令上お客様に認められる権利が当然に失われるものではありません。

5. 商品の確認前に、取り付け、加工、塗装、分解、修理等を行うと、原因の確認が困難になる場合があります。問題が疑われる場合は、作業を進める前に当社へご相談ください。

第11条（適合車種・仕様の確認）

1. お客様は、ご注文前に、商品が取り付けを予定する車両に適合するかどうかを、ご自身の責任で確認するものとします。

2. 確認すべき事項には、メーカー、車種、年式、型式、型式指定、仕様、グレード、仕向地、車両の改造状況、既存の装着部品等が含まれます。

3. 同じ車種名であっても、年式、型式、仕様、製造時期、販売地域等によって、取り付け可否や必要な加工が異なる場合があります。

4. カスタム車両、改造車両、純正以外の部品を装着した車両では、商品ページに記載された適合情報どおりに取り付けできない場合があります。

5. お客様の確認不足や車両側の個体差・改造等による適合違いについては、原則としてお客様都合による返品・交換の対象外となります。ただし、当社が誤った適合情報を提供した場合等、当社の責任による場合はこの限りではありません。

第12条（商品のお受け取り）

1. お客様は、商品を受け取ることができる配送先情報を正確に入力するものとします。

2. お客様の住所入力間違い、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が返送された場合、再配送にかかる送料その他の実費をご負担いただく場合があります。

3. 受取拒否、長期不在等を理由として商品が返送された場合であっても、取り寄せ商品、受注生産品、特注品等については、第5条の定めに従い、お客様都合によるキャンセル・返品をお受けできない場合があります。

4. 前各項は、当社の責任による配送上の問題や、法令上必要な対応を妨げるものではありません。

第13条（商品をご利用いただくにあたって）

お客様は、本商品をご利用いただくにあたり、以下の事項をご確認のうえ、ご注文・ご使用ください。

（1）カスタムバイクについて

1. カスタムバイクは、カスタムの内容や使用部品によって、メーカー保証が適用されなくなる場合があります。

2. カスタムバイクは、一般的な量産車両とは異なり、カスタムデザインやスタイルを楽しむことを目的とした商品です。純正車両と同等の品質、仕上がり、性能、耐久性等を保証するものではありません。

3. カスタムの内容によっては、車両のバランス、空力特性、操縦安定性、乗り心地、燃費、加速性能、制動性能等に変化が生じる場合があります。

4. カスタムバイクが使用される国・地域のすべての法令、保安基準、車検・登録基準等への適合を、当社が保証するものではありません。

5. 公道で使用する場合は、お客様ご自身で、使用する国・地域の法令、保安基準、登録・検査等の要件を確認し、必要に応じて部品の変更、追加整備、登録手続き等を行ってください。

6. 海外ブランドの車両や部品については、日本国内またはその他の国・地域で必要とされるすべての法令・基準に適合しているとは限りません。

7. カスタムの内容によっては、購入後に追加の調整、部品変更、整備等が必要になる場合があります。

8. カスタムバイクは、量産車両と同様のアフターサービス、代替車両の提供、登録・ナンバー取得等のサービスを一律に提供するものではありません。個別に提供するサービスの範囲については、別途ご案内します。

（2）カスタムバイク、カスタムパーツのご利用にあたって

1. カスタムバイクおよびカスタムパーツは、一般的な量産車両・純正部品とは異なり、製造・加工・塗装・組立・輸送等の過程において、新品であっても、細かな傷、擦れ、塗装ムラ、加工跡、汚れ、その他の軽微な外観上の個体差が初めから生じている場合があります。これらは商品の特性上、通常の使用に支障がない範囲については、不良や返品・交換の対象とならない場合があります。ただし、商品説明と重大に異なる状態や、使用に支障をきたす不具合等については、状況を確認のうえ適切に対応します。

2. カスタムパーツの取り付けにあたっては、車両の仕様や個体差等により、穴あけ、切削、曲げ、溶接、配線加工、調整その他の加工が必要となる場合があります。

3. カスタムパーツは純正部品ではないため、純正部品と比較して、色味、塗装状態、質感、取付位置、隙間、フィッティング等に違いが生じる場合があります。

4. カスタムパーツは、量産部品と同等の仕上がり、精度、塗装品質、フィッティング、バランス等を保証するものではありません。

5. 商品の仕様・構成部品等は、メーカーの都合等により予告なく変更される場合があります。また、日本国内の法令・保安基準等への対応のため、商品ページやカタログ、掲載画像と実際の商品で、一部仕様や部品が異なる場合があります。

6. 商品の取り付け・使用にあたっては、お客様ご自身で適合性、安全性および取付状態をご確認ください。必要な加工や調整がある場合は、適切な知識・技術を有する専門業者等へご相談ください。

7. お客様による加工、塗装、取り付け、分解、修理等によって生じた傷、破損、不具合については、当社の責任による場合を除き、保証・返品・交換の対象外となる場合があります。

8. カスタムパーツの取り付けにより、車両メーカーの保証が適用されなくなる場合があります。

9. カスタムパーツの装着により、車両のバランス、空力特性、操縦安定性、燃費、加速性能、制動性能等に変化が生じる場合があります。特に、タイヤサイズ等の変更は、燃費や加速性能、走行特性等に影響を与える場合があります。

10. カスタムバイクおよびカスタムパーツは、一般的な量産車両・純正部品とは異なる性質の商品であることをご理解のうえ、ご注文ください。

第14条（商品保証・初期不良）

1. 商品に初期不良が疑われる場合は、商品到着後3日以内を目安に当社へご連絡ください。例えば、エンジンが始動しない、ウインカーやホーン等の電装品が正常に作動しないなどの症状がある場合は、使用や追加作業を進める前にご相談ください。

2. 当社は、商品の状態、症状、使用状況、取付状況等を確認し、必要に応じてメーカー・仕入先等への確認を行ったうえで、修理、交換、返品、返金その他適切な対応を検討します。

3. 状況確認のため、商品の写真・動画、症状の詳細、車両情報、取付状況、使用状況等の提供をお願いする場合があります。

4. 商品によっては、メーカー保証または仕入先独自の保証条件が適用される場合があります。保証期間、保証範囲、申請方法等は、商品ごとの案内またはメーカー等の定めに従います。

5. 受注生産品、特注品、カスタム商品等については、通常の商品と異なる保証条件が設定されている場合があります。該当する場合は、商品ページまたは個別の案内をご確認ください。

6. 以下に該当する場合、当社の責任による場合を除き、保証・修理・交換等の対象外となることがあります。

   • 商品本来の用途・目的以外で使用した場合

   • 航空宇宙、原子力、兵器、軍事その他、当該商品が想定していない用途で使用した場合

   • お客様の故意、過失、不適切な使用、取扱い上の不注意等によって不具合が生じた場合

   • 地震、台風、洪水、落雷その他の自然災害等によって不具合が生じた場合

   • 商品説明、取扱説明書、使用条件、メーカーの指示等に従わずに使用した場合

   • お客様または第三者による改造、加工、修理、分解、塗装、切削、穴あけ、溶接等によって不具合が生じた場合

   • 他の部品、機器、車両側の不具合等が原因で商品に不具合が生じた場合

   • 想定されていない目的、使用環境、方法等で使用した場合

   • 本規約、取扱説明書、当社の案内等に反する使用があった場合

   • 商品の転売後に不具合等が発生した場合。ただし、法令上当社が負う責任がある場合を除きます

   • メーカーの保証規定により保証対象外とされる場合

   • 通常の使用による摩耗、消耗、経年劣化、素材の変質等による場合

   • その他、当社の責任によらない原因による場合

7. 保証期間外の修理、交換、部品手配等については、有償での対応となる場合があります。

8. 商品到着後にお客様が加工、塗装、取り付け、分解、修理等を行った場合、その作業と関連する不具合については、初期不良の連絡期間内であっても保証対象外となる場合があります。

9. 商品の性質、製造時期、仕様変更、生産終了、メーカーや仕入先の供給状況等により、修理、交換、代替品の手配ができない場合があります。その場合は、状況に応じてお客様へご案内します。

10. 本条は、法令により当社が負う責任を免除または不当に制限するものではありません。

第15条（ゴム製品等の特性）

1. ゴム製品等は、輸送時の梱包や保管状態により、一時的な変形、へこみ、折れ跡等が生じる場合があります。

2. 商品の種類によっては、適切な取り付けや時間の経過により、変形が軽減・回復する場合があります。

3. ゴム等の素材は、使用環境、保管環境、紫外線、温度、湿度等の影響により、経年劣化、硬化、変色、ひび割れ、べたつき等が生じる場合があります。

4. 素材の特性上発生する軽微な変形や経年変化については、通常の使用に支障がない範囲で、返品・交換の対象とならない場合があります。ただし、使用に支障をきたす不具合等については、状況を確認のうえ対応します。

第16条（FRP・樹脂製品・塗装済み商品）

1. FRP製品、樹脂製品等は、製造工程上、ピンホール、表面の凹凸、成形跡、厚みのばらつき、軽微な傷等が生じる場合があります。

2. 塗装済み商品は、製造ロット、塗装工程、素材、照明環境、閲覧端末の画面設定等により、掲載画像と実際の商品との間で色味、光沢、質感等に差が生じる場合があります。

3. 商品の特性上生じる軽微な仕上がりの差については、通常の使用に支障がない範囲で、返品・交換の対象とならない場合があります。

4. 取り付けや追加塗装、加工等を行う前に、商品状態および適合性をご確認ください。

第17条（中古商品）

1. 中古商品は、商品の性質上、傷、汚れ、錆、使用感、経年劣化、補修跡、消耗等がある場合があります。

2. 中古商品の状態は、商品ごとに異なります。お客様は、商品ページの説明、掲載画像、記載された状態等を十分に確認したうえでご注文ください。

3. 商品説明や掲載画像に記載・表示されている状態については、原則としてお客様都合による返品・交換の対象外となります。

4. 商品説明と実際の商品との間に重大な相違がある場合や、説明されていない重大な不具合がある場合は、状況を確認のうえ適切に対応します。

第18条（梱包・包装）

1. 商品の検品、品質確認、付属品の確認等のため、出荷前に梱包を開封する場合があります。

2. 商品によっては、環境への配慮や輸送上の都合等により、再利用した段ボール、緩衝材その他の梱包資材を使用する場合があります。

3. 梱包資材や外箱には、輸送・保管・再利用等に伴う傷、へこみ、汚れ等がある場合があります。商品本体に問題がなく、通常の使用に支障がない場合、外箱や梱包資材の状態のみを理由とする返品・交換はお受けできない場合があります。

4. ただし、梱包の状態に関連して商品本体に破損等が生じている場合は、状況を確認のうえ対応します。

第19条（海外から調達する商品・輸入時の費用）

1. 当社は、国内外のメーカー、仕入先、取引先等から商品を調達する場合があります。

2. 海外から調達する商品であっても、当社に入荷した後、日本国内からお客様へ発送する場合があります。海外から調達することと、海外からお客様へ直接発送することは異なります。

3. 商品によっては、海外からお客様へ直接発送する場合があります。その場合、配送先の国・地域や商品の種類等に応じて、関税、輸入消費税、通関手数料、配送業者等が請求する立替手数料その他の費用が発生することがあります。

4. 海外からお客様へ直接発送する場合、前項の費用は、商品ページや購入画面等で当社が別途負担すると明示した場合を除き、原則としてお客様のご負担となります。

5. オンラインショップに表示される「税込」価格は、当社が表示する販売価格に日本国内の消費税を含むことを示すものであり、海外からお客様へ直接発送する場合に発生する関税、輸入消費税、通関手数料等を含むことを意味するものではありません。

6. 輸入時の費用、通関手続き、配送条件等は、配送先の国・地域、商品の種類、価格、配送方法等によって異なります。必要に応じて、関係する税関、配送業者等へご確認ください。

7. 海外からの輸送、通関、現地の事情等により、配送の遅延や追加の手続きが発生する場合があります。

第20条（法令・保安基準・公道での使用）

1. 商品を車両に取り付け、使用する場合は、お客様ご自身で、使用する国・地域の法令、保安基準、車検・登録基準等への適合性を確認してください。

2. 商品によっては、取り付けや使用にあたり、追加の加工、調整、部品交換、登録変更、検査等が必要となる場合があります。

3. 商品の取り付けや使用によって、車両の保安基準への適合性、車検、登録、保険その他の条件に影響が生じる場合があります。

4. 当社が商品ページ等で適合情報を掲載している場合であっても、すべての車両状態、改造状況、使用地域の法令等への適合を一律に保証するものではありません。

5. 公道での使用にあたっては、お客様ご自身の責任において必要な確認・手続きを行ってください。ただし、当社の責任による場合や法令上当社が負う責任を免除するものではありません。

第21条（メーカー保証）

1. 商品によっては、メーカーまたは仕入先が定める保証が適用される場合があります。

2. メーカー保証の有無、保証期間、保証内容、申請方法等は、商品ごとに異なります。

3. カスタムパーツの装着、加工、改造、使用方法等によって、メーカー保証の全部または一部が適用されなくなる場合があります。

4. メーカー保証が適用される場合は、当該メーカー・仕入先の保証条件に従って対応することがあります。

5. メーカー保証の対象外となる場合であっても、法令上当社が負う責任がある場合は、その責任に従って対応します。

第22条（他店購入品・転売品等）

1. 他店、オークションサイト、フリマサイト、個人売買等を通じて購入された商品については、当社が直接販売した商品と同様の問い合わせ対応、保証、修理、交換等を提供できない場合があります。

2. 当社が直接販売した商品以外について、当社が対応可能と判断した場合には、有償での相談、修理、部品手配等をお受けすることがあります。

3. 中古品、転売品、譲渡品等については、購入時の状態、使用履歴、改造履歴、保証の有無等を確認できない場合があり、対応できる範囲が限られることがあります。

第23条（知的財産権）

1. 本サービスに掲載される文章、画像、写真、ロゴ、デザイン、動画、商品情報その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

2. お客様は、法令上認められる場合を除き、当社または権利者の許可なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、公開その他の方法で利用してはなりません。

3. 商品に関する商標、ブランド名、ロゴ等の表示は、それぞれの権利者の権利を示すものであり、当社が当該権利者と公式な提携関係にあることを当然に意味するものではありません。

第24条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、お客様の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。

2. お客様は、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーの内容をご確認ください。

第25条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為

2. 虚偽の情報を登録・提供する行為

3. 当社、他のお客様、第三者の権利・利益を侵害する行為

4. 不正な目的で本サービスを利用する行為

5. 不正な決済、注文、キャンセル等を繰り返す行為

6. 本サービスの運営を妨害する行為

7. 当社または第三者に不当な損害や負担を与える行為

8. その他、当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

第26条（サービスの中断・停止）

1. 当社は、システムの保守・点検、障害、通信環境の問題、災害、その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断・停止することがあります。

2. 当社は、可能な場合には事前にお知らせするよう努めますが、緊急の場合は事前の通知なく中断・停止することがあります。

3. 当社は、法令上認められる範囲で、本条に基づく中断・停止によって生じた損害について責任を負わない場合があります。ただし、当社の責任による場合や法令上責任を免除できない場合はこの限りではありません。

第27条（当社の責任）

1. 当社は、本サービスおよび商品について、商品ページ等に明示した内容に従って提供するよう努めます。

2. 当社は、当社の責任による場合を除き、商品の使用方法、使用環境、取付状況、車両側の状態、第三者による加工・改造等に起因して生じた損害について、法令上認められる範囲で責任を負わない場合があります。

3. 当社は、法令上認められる範囲で、当社の責任によらない事情によって生じた間接損害、特別損害、逸失利益等について責任を負わない場合があります。

4. 当社に故意または重大な過失がある場合、その他法令上責任を免除・制限できない場合は、前各項の定めは適用されません。

5. 本規約のいかなる定めも、消費者契約法その他の法令によりお客様に認められる権利を不当に制限するものではありません。

第28条（不可抗力）

天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、法令の制定・改廃、輸送機関の事故、メーカー・仕入先の供給停止、通関上の問題、その他当社の合理的な支配の及ばない事由により、商品の提供、発送、サービスの運営等が遅延または困難となった場合、当社は法令上認められる範囲で責任を負わない場合があります。ただし、当社の責任による場合や法令上責任を免除できない場合はこの限りではありません。

第29条（本規約の変更）

1. 当社は、法令に従い、必要に応じて本規約を変更することがあります。

2. 本規約を変更する場合、変更内容および適用開始日を、本サービス上への掲載その他適切な方法により周知します。

3. 変更後の本規約は、適用開始日以降の本サービスの利用に適用されます。ただし、法令上必要な手続きがある場合は、その手続きに従います。

第30条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。

第31条（協議・準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社とお客様は、法令に従い、誠意をもって協議し解決を図るものとします。

2. 本規約および本サービスに関する準拠法は、日本法とします。

3. 本サービスまたは商品に関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、法令上認められる範囲で、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

Dope MOTORCYCLE AND OUTDOORS
オンラインショップ：https://dope.camp/